miércoles, 25 de octubre de 2017

El último paso de Amazon en tu vida es a través de la puerta principal

El último paso de Amazon en tu vida es a través de la puerta principal



SEATTLE - Para muchos compradores en línea, los paquetes a menudo permanecen durante horas angustiosamente largas fuera de sus hogares, donde pueden ser robados o empapados por la lluvia. Ahora, si los clientes lo autorizan, los correos de Amazon abrirán las puertas de entrada y dejarán paquetes dentro cuando no haya nadie en casa.
¿Qué podría salir mal?
La cabeza gira con la posibilidad de hacer travesuras al permitir que un extraño ingrese en un hogar vacío. También existen riesgos para los mensajeros, ya sea un perro atacante o un gato que se escapa. Para disipar estas preocupaciones, Amazon les pide a los clientes que confíen en él: compre un paquete de tecnología que incluye un candado inteligente conectado a Internet y una cámara de seguridad interna.

Amazon no es el único negocio que cree que este es el futuro de las compras por Internet, así como otros servicios que requieren acceso a la casa, como pasear y cuidar de la casa. Este verano, una empresa emergente que fabrica cerraduras inteligentes, Latch llegó a un acuerdo con Jet.com, un sitio de compras en línea propiedad de Walmart, para pagar conjuntamente la instalación de sus cerraduras en 1,000 edificios de apartamentos en la ciudad de Nueva York para hacer entregas. más fácil. El acuerdo ofrece algo de la seguridad de un portero para las personas que viven en edificios sin ellos.
Las empresas de comercio electrónico han experimentado con formas de hacer las entregas más seguras durante años. Amazon instala taquillas de autoservicio en edificios de oficinas y supermercados externos donde los clientes pueden obtener sus pedidos, y Daimler y otros fabricantes de automóviles han probado la entrega de productos desde Amazon y otros minoristas hasta los baúles de los autos de los clientes .
Los costos del robo de paquetes no se conocen, Amazon, por ejemplo, no lo dirá, pero probablemente sean sustanciales. La mayoría de las personas que han pasado algún tiempo en un blog de barrio, una red social o una lista de correo electrónico tienen una idea de cuán frecuente es ese crimen. Y los paquetes que se sientan en los porches también pueden indicarle a cualquiera que pase por el lugar que los propietarios no están.

Ryan Calo, profesor de derecho en la Universidad de Washington y especialista en asuntos legales relacionados con la tecnología, dijo que el nuevo servicio de Amazon depende del mismo tipo de confianza que los propietarios comúnmente extienden a los servicios a los que entregan sus llaves. Pero dijo que esos acuerdos a menudo implican interacciones en persona, lo que no sucederá cuando los propietarios permitan a Amazon abrir sus puertas.
"Plantea preguntas sobre cómo se especifican y las expectativas de la policía cuando la relación está mediada casi en su totalidad por la tecnología", dijo el Sr. Calo.
El nuevo servicio de Amazon, Amazon Key, requerirá que los clientes compren un kit que comienza en $ 250 e incluye una cámara de seguridad fabricada por la empresa y un candado inteligente fabricado por Yale o Kwikset. Cuando llega una entrega a la puerta de un cliente, primero la cerradura ayuda a Amazon a verificar que el conductor esté en la dirección correcta en el momento apropiado. Luego comienza a grabar video y abre la puerta, capturando toda la visita.

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