martes, 31 de octubre de 2017

Amazon le enseña a Alexa a hablar Hinglish, Apple se prepara para seguir su ejemplo

Amazon le enseña a Alexa a hablar Hinglish, Apple se prepara para seguir su ejemplo



Bangalore: Amazon.com Inc. está comenzando a aprender Hinglish. La compañía de comercio electrónico con sede en los Estados Unidos está empezando a enviar altavoces Echo en la India esta semana, alrededor de un año después de llevarlos a mercados extranjeros como el Reino Unido y Alemania. En ese momento, los equipos de lingüistas, logopedas, desarrolladores e ingenieros han dado un cambio de imagen decididamente local al asistente virtual de Alexa que alimenta a los altavoces.

Esta Alexa usa una mezcla de hindi e inglés y habla con un inconfundible acento indio. Ella sabe que el Día de la Independencia es el 15 de agosto, no el 4 de julio, y desea a los oyentes "Feliz Diwali y un próspero Año Nuevo". También se refiere a la sala como "sala de estar" y puede agregar jeera (comino), haldi (cúrcuma) y atta (harina) a su l
ista de compras. Luego están sus chAmazon no está solo. Los gigantes tecnológicos de Apple Inc. a Google apuntan a esta nación de 1.300 millones de personas entrenando asistentes virtuales en la heterogeneidad de sus idiomas y subculturas. Aunque muchas personas entienden el inglés americano o británico, se sienten más cómodos con los asistentes que suenan más como ellos.
Hinglish toma prestados partes de ambos idiomas, incluida la gramática. En algunos casos, las palabras se fusionan para significar algo diferente. La clave está en que el asistente digital comprenda una oración utilizando una combinación de ambas, sin embargo, capte lo que significan y su contexto.
Hinglish es particularmente importante a medida que la tecnología se extiende más allá de las grandes ciudades hacia el interior de la India, donde la caída de los precios impulsa la adopción de teléfonos inteligentes e Internet. Muchos usuarios son alfabetizados de primera generación obsesionados con las películas de Bollywood y los juegos de cricket que recién están empezando a usar pagos digitales, comercio electrónico y redes sociales. Inglés impecable simplemente no lo cortará.istes de cricket. (No preguntes)
"Queríamos que nuestros dispositivos hablaran, caminaran y se sintieran indios", dijo Parag Gupta, jefe de gestión de productos de Amazon Devices en India. "Alexa no es una estadounidense visitante, tiene una personalidad muy india".

"Las empresas globales se dan cuenta de que India tiene varias poblaciones, cada una del tamaño de países enteros en Europa, que no se pueden abrir con el inglés estadounidense", dijo Ravi Gururaj, un empresario y cofundador de Harvard Angels India con sede en Bangalore. "Tienen que adaptarse con Hinglish".
Alphabet Inc. ha presentado un Asistente de Google de habla Hinglish que impulsa su aplicación de mensajería instantánea Allo.
Apple comenzó a publicitar el año pasado para contratar hablantes nativos hindi / hindúes de inglés para ayudar a evolucionar y enriquecer a Siri creando un "diálogo culturalmente apropiado para la India". Y el último sistema operativo precargado en el iPhone 8 de este año, así como el último iPhone X, permite a los usuarios de Siri configurar su teclado para Hinglish.
Tim Cook, director ejecutivo de Apple, le dijo a un periódico indio que su compañía está pensando en "todos los sentidos" para hacer que la experiencia de Siri sea mejor para los consumidores indios.
"Las interfaces basadas en voz están surgiendo rápidamente y dado que Amazon, Apple, Google y otros las están utilizando para aumentar el alcance y la conveniencia, Hinglish es la forma de lograrlo", dijo MS Krishnan, profesor de tecnología y operaciones en la Escuela Ross de Negocios, Universidad de Michigan. "Es una tendencia".
Amazon no ahorra ningún gasto. El CEO Jeff Bezos se ha comprometido a invertir $ 5 mil millones en India mientras lucha contra su rival local Flipkart Online Services Pvt. por la supremacía en el comercio electrónico, con parte del dinero yendo a miles de horas de trabajo para conquistar la barrera del idioma. El acento ha sido una "habilidad increíblemente difícil de desarrollar", dijo Gupta de Amazon.
Amazon incorporó entonaciones indias, pausas e incluso humor local en sus dispositivos Echo. Alexa responde a las preguntas de Hinglish como "¿Cuál es tu buen nombre?" Y presenta una consulta de "Alexa, ¿debería llevar un paraguas hoy?" Al proporcionar instantáneamente el pronóstico del tiempo. El asistente de voz puede buscar música de la exitosa película de Bollywood Dil Chahta Hai y contar historias de las antiguas fábulas infantiles de Panchatantra .
"No queremos que los clientes locales tengan que cambiar su comportamiento para usar nuestros dispositivos", dijo Gupta. "Queremos aprender y mejorar con el tiempo".
Para el mercado indio, Amazon ha reducido un 30% el precio de sus dispositivos.
Amazon también ha trabajado con desarrolladores de terceros que han creado más de 10.000 extensiones para Alexa, desde invocación de cabinas a través de Ola hasta recomendación de películas de Deepika Padukone para encontrar la receta perfecta para Hyderabad biryani. Por el contrario, Amazon comenzó a vender dispositivos Echo en los EE. UU. Hace tres años con solo 13 habilidades.
El conocimiento local solo se está volviendo más importante. Un informe de Google KPMG de abril dijo que los 234 millones de usuarios de la lengua india del país ya han superado a sus 175 usuarios de Internet en inglés, y una gran parte de ellos prefieren hablar en lugar de escribir. El estudio proyecta que la base de usuarios de la lengua india crecerá a 534 millones en los próximos cuatro años y que los usuarios de habla hindi solo superarán a los que hablan inglés en Internet.
"Si un asistente virtual suena local, natural y personal, los usuarios gravitarán hacia él, dando a las empresas una ventaja competitiva", dijo Gururaj, el inversionista en tecnología. "Sonar como un robot americano o un robot de chat nunca puede funcionar. Se perderá en la traducción ". Bloomberg


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