domingo, 17 de septiembre de 2017

Verizon Wireless está reduciendo a 213 clientes rurales de Maine

Verizon Wireless está reduciendo a 213 clientes rurales de Maine


Los afectados están fuera de la red de Verizon y se desplazan en una red operada por Portland Wireless Partners


Verizon Wireless ha dado a conocer los detalles de su reciente decisión de abandonar a algunos clientes en Maine rural de sus servicios de comunicaciones inalámbricas y datos.
Verizon envió cartas a 213 clientes de Maine notificándoles que ya no les prestarían servicio después del 17 de octubre, dijo el portavoz de la compañía, David Weissmann, el jueves. Esos clientes utilizan un total de 455 líneas de telefonía móvil, dijo.
"Estos clientes viven fuera de las áreas donde Verizon opera nuestra propia red y muchas de estas líneas utilizan una cantidad sustancial de datos mientras se encuentran en las redes de otros proveedores", dijo Weissmann por correo electrónico. "Los costos de roaming generados por estas líneas exceden lo que estos consumidores nos pagan cada mes".
Las personas que viven en el área donde Verizon opera su propia red no se ven afectadas por la decisión, dijo.
Weissmann dijo que la compañía "envió estas notificaciones por adelantado para que los clientes tengan tiempo de sobra para elegir otro proveedor de servicios inalámbricos." Otras opciones en el área son US Cellular y AT & T, dijo.
A nivel nacional, Verizon envió avisos similares de terminación a 8.500 clientes rurales en 13 estados, dijo Weissmann. Los clientes tienen un total de 19.000 líneas telefónicas y todos utilizan una cantidad significativa de datos en roaming, dijo

El martes, una empresa con sede en Portland, que opera una red inalámbrica en el condado de Washington dijo que estaba “cegado” por la noticia de que Verizon estaría disminuyendo los clientes inalámbricos en la zona. Wireless Partners posee la red a través de la cual los clientes terminados de Verizon acceden a su servicio inalámbrico de banda ancha 4G LTE.
"Wireless Partners construyó, posee, opera y está expandiendo una red Verizon Wireless 4G LTE en Down East Maine", dijo el CEO de Wireless Partners, Bob Parsloe, en una declaración escrita. "Wireless Partners no recibió una advertencia anticipada de que Verizon Wireless planeaba restringir nuevos clientes ni cancelar clientes existentes. Sólo nos dimos cuenta de este desarrollo de los clientes de Verizon Wireless que estaban recibiendo la notificación de cancelación ".
Parsloe señaló que Verizon se acercó a Wireless Partners para reducir el costo "acordado contractualmente" de usar su red, pero dijo que el gigante de las comunicaciones móviles nunca indicó que dejaría caer a los clientes que viajan en la red Wireless Partners.
Dijo que Wireless Partners "agotará todos los esfuerzos para hacer que Verizon Wireless reconsidere esta decisión extremadamente consecuente".
"Esperamos que una resolución sea alcanzable y que esta infraestructura crítica permanezca en servicio", dijo Parsloe

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